Ajuda e atendimento

Suporte MyFome para lojistas.

Precisa de ajuda para configurar sua loja, cadastrar produtos, criar cupons ou acompanhar pedidos? Veja abaixo os canais e orientações de suporte.

Podemos ajudar com

  • Configuração inicial
  • Produtos e categorias
  • Adicionais e cupons
  • Pedidos e impressão
  • Dúvidas de acesso

Como solicitar suporte?

Entre em contato com a equipe responsável pelo MyFome informando o nome da loja, seu e-mail de cadastro e uma descrição clara do problema.

Informações úteis para agilizar

  • Nome da loja cadastrada.
  • Link da loja, exemplo: myfome.com.br/sualoja.
  • Print da tela com erro, se houver.
  • Descrição do que estava tentando fazer.
  • Horário aproximado do problema.

Suporte técnico

Moon Soluções em TI

Atendimento para implantação, ajustes, dúvidas de uso e suporte técnico da plataforma.

WhatsApp: (17) 99762-6880

E-mail:contato@myfome.com.br

Dica: antes de chamar o suporte, confira se os dados da loja, horários de funcionamento, produtos ativos e categorias estão cadastrados corretamente.